De songs die ik juist aankocht staan niet in "Mijn bestanden", wat gebeurt er?

Na validatie van de betaling zijn de bestanden onmiddelijk beschikbaar voor download op de pagina Mijn bestanden. Als de bestanden niet voorkomen in de lijst kunnen er verschillende oorzaken zijn:

• De betaling is (nog) niet gevalideerd
  In normale gevallen is de betalingvalidatie onmiddelijk. Als uw betaling na een paar uren nog niet gevalideerd is kunt u met ons contact opnemen om uw status te kennen.
• Uw betaling werdt geweigerd
• U handelde de betaling procedure niet af